Healthy Mini Box

F.A.Q.

[:en]

What does the Healthy Mini Box contain?

The box contains 5 organic food products, 1 natural hygiene and beauty product and 1 eco-friendly accessory.

What are the different types of subscriptions?

There are 3 types of subscription: 3 months, 6 months or 1 year.

Can I offer a box?

Yes, by ticking « this is a gift » and indicating the delivery address of the recipient. You will receive a gift voucher by email to be printed if you wish.

Can I offer a subscription?

Yes, by ticking « this is a gift » and indicating the delivery address of the recipient. You will receive a gift voucher by email to be printed if you wish.

Can I order the box individually?

No worries, the single box is available without having to subscribe.

Is the content of the box different every month?

The content of the box changes every month.

Can I buy only the products I am interested in?

We sell each product individually and in large size (except for chocolate and nuts bars that keep the same format).

What should I do if I have a problem with my order?

My order still hasn’t arrived after 2 weeks. Do not hesitate to contact the post office/delivery point with the tracking number that you will find in the order confirmation email.
If your order cannot be found still, please contact us at contact@healthyminibox.com.

How long does it take to receive my box?

It takes between 2 and 6 days in France. Abroad, it can take up to 10 days.

Is it possible to order abroad?

We deliver all over Europe except Switzerland and the UK.

Is the packaging made of plastic?

No, everything is biodegradable, recyclable or compostable.

How are our shipping costs calculated?

We work with the Post Office and Mondial Relay. The Mondial Relay service is the most economical. A part of the shipping costs is paid by Healthy Mini Box.


Interested in a commercial partnership?

With pleasure, contact us at  laura@healthyminibox.com or eva@healthyminibox.com to share your ideas.

Une autre question ? 

Aucun problème, contacte-nous à l’adresse contact@healthyminibox.com et nous te répondrons rapidement.

[:es]

¿Qué contiene la Healthy Mini Box?

La caja contiene 5 productos alimenticios orgánicos, 1 producto de higiene y belleza natural y 1 accesorio ecológico.

¿Cuáles son los diferentes tipos de suscripciones?

Hay 3 tipos de suscripciones: 3 meses, 6 meses o 1 año.

¿Puedo regalar una box?

Si, seleccionando “ eso es un regalo” e indicando la dirección de entrega del destinatario. Recibirás un cupón regalo por email a imprimir por si lo deseas.

¿Puedo regalar una suscripción?

Si, seleccionando “ eso es un regalo” e indicando la dirección de entrega del destinatario. Recibirás un cupón regalo por email a imprimir por si lo deseas.

¿Puedo pedir una box individual?

Sin problema, la box por unidad está disponible sin tener que suscribirse

¿La box cambia cada mes?

El contenido de la box cambia cada mes.

¿Puedo comprar solo los productos que me interesan?

Vendemos cada producto individualmente y en formato grande (excepto las barras  de chocolate y de frutos secos que siguen en los mismos formatos).

¿Que puedo hacer si tengo un problema con mi pedido?

Mi pedido aún no ha llegado después de 2 semanas. No dudes primero en contactar con el Correo o el Punto Pack con el número de seguimiento que puedes encontrar en el email de confirmación del pedido.
Si aún así, tu pedido no se puede localizar, contacta con nosotros por correo contact@healthyminibox.com.

¿Cuándo voy a recibir mi box?

Demora entre 2 y 6 días en Francia. En el extranjero puede tomar hasta 10 días.

¿Se puede pedir en el extranjero?

Entregamos en Europa excepto en Suiza y en el Reino Unido.

¿Los embalajes contienen plástico?

No, todo es biodégradable, recyclable o compostable

¿Cómo se calculan nuestros gastos de envío?

Trabajamos con la el Correos y con punto pack. El servicio Punto Pack es el más económico. Una parte de los gastos de envío está pagada por Healthy Mini Box.


¿Te interesa una colaboración comercial?

Con gusto, contáctanos para compartir tus ideas por email al correo laura@healthyminibox.com o eva@healthyminibox.com.

¿Alguna otra pregunta?

Sin problema, contáctanos por correo contact@healthyminibox.com y te contestaremos rápido.

[:fr]

Que contient la Healthy Mini Box ?

La box contient 5 produits alimentaires bio, 1 produit hygiène et beauté naturel et 1 accessoire éco-responsable.

Quels sont les différents types d’abonnements ?

Il y a 3 types d’abonnement: 3 mois, 6 mois ou 1 an.

Puis-je offrir une box ?

Oui, en cochant “ceci est un cadeau » et en indiquant l’adresse de livraison du destinataire. Tu recevras un chèque cadeau par email à imprimer si tu le souhaites.

Puis-je offrir un abonnement ?

Oui, en cochant ceci est un cadeau et en indiquant l’adresse de livraison du destinataire. Tu recevras un chèque cadeau par email à imprimer si tu le souhaites.

Puis-je commander la box à l’unité ?

Sans soucis, la box à l’unité est disponible sans devoir s’abonner.

La box est-elle différente tous les mois?

Le contenu de la box change chaque mois.

Puis-je acheter seulement les produits qui m’intéressent ?

Nous vendons chaque produit individuellement et en grand format (excepté pour les barres de chocolat ou fruits secs qui gardent le même format).

Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?

Ma commande n’est toujours pas arrivée après 2 semaines.
N’hésite pas dans un premier temps à te renseigner auprès du bureau de poste / point relais avec le numéro de suivi qui se trouve dans l’email de confirmation de la commande.
Si ta commande reste introuvable, contacte-nous à l’adresse contact@healthyminibox.com.

Quand vais-je recevoir ma box ?

Cela prend entre 2 et 6 jours en France. A l’étranger cela peut prendre jusqu’à 10 jours.

Est-ce possible de commander à l’étranger ?

Nous livrons en Europe excepté la Suisse et le Royaume-Uni. 

Les emballages sont-ils en plastique ?

Non, tout est biodégradable, recyclable ou compostable.

Comment sont calculés nos frais de port ?

Nous travaillons avec la Poste et Mondial Relay. Le service Mondial Relay est le plus intéressant. Une partie des frais de port est pris en charge par Healthy Mini Box.


Intéressé pour un partenariat commercial ?

Avec plaisir, contacte-nous à l’adresse laura@healthyminibox.com ou eva@healthyminibox.com pour partager tes idées.

Une autre question ? 

Aucun problème, contacte-nous à l’adresse contact@healthyminibox.com et nous te répondrons rapidement.

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